Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Van Son Installaties. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van onze diensten of website.

1. Bedrijfsgegevens

Van Son Installaties is een onderneming gespecialiseerd in complete badkamer- en toiletrenovaties, inclusief 3D-ontwerp, sloopwerkzaamheden, leidingwerk, sanitair, tegelwerk, stucwerk, plaatsing en afwerking. Wij beschikken over een showroom met bad, douche, wastafels, kranen, badkamermeubels en radiatoren.

Ons werkgebied omvat de regio Utrecht en een straal van circa 50 km rondom Vianen, waaronder onder andere Utrecht, Amersfoort, Baarn, Bilthoven, Breukelen, Culemborg, Woerden, Zeist, Nieuwegein, IJsselstein en Houten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Van Son Installaties en de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Van Son Installaties zijn bevestigd. Het niet of niet volledig toepassen van een bepaling in deze voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

Van Son Installaties behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te raadplegen op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen worden bestaande opdrachtgevers hierover geïnformeerd.

3. Offertes, Opdrachten en Prijzen

Alle offertes en aanbiedingen van Van Son Installaties zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van [aantal] dagen, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld. Een offerte vervalt indien het werk waarop de offerte betrekking heeft niet meer beschikbaar of uitvoerbaar is.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft geaccepteerd en Van Son Installaties de opdracht schriftelijk heeft bevestigd. Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door Van Son Installaties.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Meerwerk dat niet in de oorspronkelijke offerte is opgenomen, wordt vooraf schriftelijk met de opdrachtgever afgestemd en apart geoffreerd. Van Son Installaties is niet verantwoordelijk voor prijswijzigingen als gevolg van onvoorziene omstandigheden of materiaalwijzigingen na het sluiten van de overeenkomst.

4. Uitvoering van Werkzaamheden

Van Son Installaties voert de overeengekomen werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap. Wij hanteren een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat Van Son Installaties tijdig kan beschikken over de benodigde ruimte, aansluitingen en informatie die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden. Eventuele vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig beschikbaar stellen hiervan is voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Opgegeven start- en oplevertermijnen zijn indicatief en kunnen nooit worden beschouwd als fatale termijnen, tenzij dit schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Van Son Installaties.

5. Betaling en Betalingsvoorwaarden

Betaling dient te geschieden binnen [aantal] dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Betaling geschiedt via bankoverschrijving op het rekeningnummer vermeld op de factuur. Van Son Installaties behoudt zich het recht voor een aanbetaling te verlangen voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf de vervaldatum is de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Tevens komen alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de opdrachtgever, conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Van Son Installaties heeft het recht de uitvoering van werkzaamheden op te schorten bij een betalingsachterstand, zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid voor eventuele schade of vertraging aan de zijde van de opdrachtgever.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

Van Son Installaties staat in voor de deugdelijkheid van de uitgevoerde werkzaamheden. Op uitgevoerde installatiewerkzaamheden geldt een garantietermijn van [aantal] maanden na oplevering, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Op geleverde materialen en sanitairproducten gelden de fabrieksgaranties van de desbetreffende leverancier.

Eventuele gebreken dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen [aantal] dagen na ontdekking, schriftelijk aan Van Son Installaties te worden gemeld. Klachten die buiten deze termijn worden ingediend, worden niet meer in behandeling genomen, tenzij de klacht redelijkerwijs niet eerder kon worden ontdekt.

De aansprakelijkheid van Van Son Installaties is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Bij gebreke van uitkering is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht. Van Son Installaties is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

7. Privacybeleid en Verwerking van Persoonsgegevens (AVG)

Van Son Installaties verwerkt persoonsgegevens van klanten en websitebezoekers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. Van Son Installaties treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst, het beantwoorden van vragen via ons contactformulier of e-mail, en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Het gaat hierbij onder meer om: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Wij kunnen gebruik maken van verwerkers, zoals [naam hostingpartij] voor websitehosting en [naam boekhoudpakket] voor de financiële administratie. Met deze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG-vereisten. Uw gegevens worden bewaard gedurende [bewaartermijn], of zo lang als wettelijk vereist (bijvoorbeeld zeven jaar voor de fiscale bewaarplicht).

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor een verzoek indienen via [e-mailadres]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek. Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies en Website

De website van Van Son Installaties maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw bezoek aan onze website op uw apparaat worden opgeslagen. Wij maken gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de website) en, na uw toestemming, analytische cookies om het websitegebruik te meten en te verbeteren.

Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies (zoals analytische of marketingcookies) vragen wij vooraf uw toestemming via een cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en de bewaartermijnen is te vinden in ons [cookiebeleid / privacyverklaring], bereikbaar via [link].

Van Son Installaties is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites waarnaar op onze website wordt gelinkt. Wij adviseren u het privacybeleid van deze externe websites te raadplegen.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Van Son Installaties en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst met Van Son Installaties zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij dwingende wettelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.

Partijen zullen zich eerst inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen, alvorens een beroep te doen op de rechter. Van Son Installaties behoudt te allen tijde het recht om in spoedeisende gevallen een voorlopige voorziening te vragen bij de bevoegde rechter. Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op [datum].